رقم بنك مصر من أي تليفون عادي أو محمول.. اتصل الآن – وكالة البوصلة الإخبارية
تصدرت عمليات البحث عن رقم بنك مصر محرك جوجل العالمي اليوم ، وذلك بسبب رغبة الكثيرين في التواصل مع خدمة عملاء البنك للاستعلام عن الخدمات المصرفية وتفاصيل الوظائف التي يقدمها البنك لعملائه.
بنك مصر 2022
يعتبر بنك مصر من أهم البنوك الحكومية العاملة في القطاع المصرفي المصري. كما أنه أول بنك مصري يتم تأسيسه ومملوك بالكامل لأموال مصرية 100٪. تأسست عام 1920 بفضل جهود محمد طلعت حرب باشا رائد الاقتصاد القومي في مصر.
خدمة عملاء بنك مصر
يقدم بنك مصر خدماته لمئات العملاء بشكل يومي ، حيث يعتبر من البنوك الحكومية الرسمية العاملة في مصر. يقدم البنك خدماته للعملاء من خلال 756 فرعاً و 4313 جهاز صراف آلي منتشرة في مختلف محافظات الجمهورية.
خدمات بنك مصر
يقدم مركز الاتصال في بنك مصر العديد من الخدمات التي يمكن للعملاء الحصول عليها عن بعد ، حيث يقوم موظفو مركز الاتصال بالرد على استفسارات العملاء ، وتكون الخدمات كالتالي:
1- خدمة عملاء VIP
2- عملاء الخدمة الدولية
3- الاستفسار عن جميع منتجات وخدمات البنك (بطاقات ، شهادات ، قروض ، تحويلات ، وغيرها من الخدمات).
2- الاستعلام عن أرصدة وحركات الحسابات (جارية ، توفير ، يوم بيوم).
3- الاستعلام عن “الحوالات الاسمية والتحويلات المرسلة للحساب”.
4- الاستعلام عن مواعيد ومواقع الفروع ومواقع ماكينات البنك الشخصية.
5- تلقي اقتراحات العملاء ودراسة مدى تطبيقها.
6- تلقي الشكاوي والطلبات من العملاء سواء كانت تتعلق بالمنتجات أو الخدمات والرد عليها حسب المدة المحددة سلفا.
7- إلغاء محاولات إدخال رقم التعريف الشخصي غير الصحيحة لجميع أنواع البطاقات.
8- إلغاء محاولات إدخال كلمة المرور الخاطئة للخدمة المصرفية عبر الإنترنت.
9- تفعيل البطاقات (بطاقات الائتمان – بطاقات الرواتب).
10- إنشاء أو تغيير كلمة المرور الخاصة ببطاقة الائتمان.
11- تعليق البطاقات في حالة الضياع أو السرقة.
12- إرسال كشف عمليات لـ “بطاقات الائتمان ، فيزا نت”.
13- تسجيل طلبات إنشاء الخدمة الصوتية IVR
14- تعديل بيانات وحسابات العملاء في خدمة الرد الصوتي التفاعلي “إضافة ، حذف ، تعديل”.
15- السماح باستخدام بطاقات “الخصم الفوري والائتمان والدفع المسبق” لاستخدامها في الخارج.
رقم خدمة عملاء بنك مصر من أي هاتف محمول
يمكنك الاتصال برقم خدمة عملاء بنك مصر من أي هاتف محمول على الرقم “19888” بسعر المكالمة العادية ، سبعة أيام في الأسبوع ، 24 ساعة في اليوم.
